İptal ve iade

INDRA Live paketleri dijital hizmettir ve ödeme onaylandığı anda hesabında açılır. Satın almadan önce oyun sayfasındaki tarayıcı demosuyla oyunun nasıl çalıştığını görebilirsin.

Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında bu konuda açık onayın alınır.

İade yapılan durumlar

• Aynı paket için hatayla birden fazla kez ödeme alınması
• Ödeme alındığı halde paketin hesabına tanımlanmaması ve bunun makul sürede giderilememesi
• Hizmetin Satıcı kaynaklı bir nedenle, süre boyunca hiç kullanılamaması

Bu durumlarda destek@indra.com.tr adresine sipariş numaranla yaz. İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır; bankana bağlı olarak hesabına geçmesi birkaç iş günü sürebilir. İade edilen ödemenin açtığı erişim süresi iptal edilir.

Paket iptali

Paketler otomatik yenilenmediği için iptal etmen gereken bir abonelik yoktur. Süre bittiğinde erişim kendiliğinden kapanır; ayarların ve müziklerin silinmez.